Пользовательское соглашение

Общие положения

Сервис «Тьютор» на сайте https://edugdz.ru принадлежит Митрофанову Артёму Андреевичу, плательщику налога на профессиональный доход (самозанятому), ИНН 701755094100 (далее — оператор, «мы»).

Это соглашение описывает, на каких условиях можно пользоваться сервисом, что мы обещаем, а чего не обещаем. Соглашение считается принятым с момента, когда вы начали пользоваться сервисом или вошли в него. Если какое-то условие вам не подходит — пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

Мы можем менять условия: новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и начинает действовать со дня публикации. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после этого, значит, вы согласны с изменениями.

Кто может пользоваться

• Сервис сделан для школьников 1–9 классов и их родителей.
• Ученик начинает заниматься с согласия родителя или иного законного представителя — это он подтверждает при первом входе. Возраст сервис не спрашивает. Родитель принимает это соглашение за ребёнка и отвечает за то, как ребёнок пользуется сервисом.
• Доступ к учётной записи (код входа, ссылку из письма, код подключения родителя) нельзя передавать третьим лицам. Всё, что сделано под вашей учётной записью, считается сделанным вами.

Что сервис делает и чего не делает

Ребёнок присылает фото или текст задачи, сервис распознаёт её и разбирает по шагам: задаёт вопросы, подсказывает ход решения, а в конце предлагает похожую проверочную задачу. Готовый ответ сервис намеренно не выдаёт — смысл в том, чтобы ребёнок дошёл до ответа сам.

• Сервис не заменяет школу, учителя и репетитора — это помощник в домашней работе.
• Сервис не гарантирует оценок, успешной сдачи работ, экзаменов и вообще каких-либо учебных результатов.
• Разбор формирует языковая модель (искусственный интеллект). Модель может ошибаться: неверно распознать фото или условие, допустить ошибку в вычислениях или в объяснении. Важное проверяйте по учебнику и у учителя.
• Разбор не является консультацией специалиста и не может считаться официальной методической рекомендацией.

Бесплатность и опытный режим

Сервис бесплатный: платных тарифов нет, оплата не принимается, платёжные данные не собираются. Проект сделан на хакатоне Sber500xDisrupt и работает в опытном режиме.

Поэтому сервис предоставляется «как есть» и «как доступен». Возможны перерывы в работе, ошибки и потеря данных; мы можем менять сервис, ограничивать возможности или прекратить работу сервиса без предварительного уведомления. На время опытной эксплуатации действует дневной лимит разбираемых задач — его размер мы можем менять.

За самостоятельно решённые задачи начисляются внутренние игровые «кристаллы». Это не денежное средство и не электронные деньги: кристаллы нельзя купить, продать, передать или обменять на деньги, они существуют только внутри сервиса и могут быть изменены или обнулены.

Правила пользователя

• Не загружайте персональные данные других людей и фотографии, на которых есть посторонние люди или их документы. Присылайте только само условие задачи.
• Не загружайте контент, запрещённый законом, а также оскорбительные, угрожающие или вредоносные материалы.
• Не пытайтесь нарушить работу сервиса, обойти ограничения и проверки доступа, получить доступ к чужим учётным записям или создать чрезмерную нагрузку.
• Не используйте автоматический сбор данных (роботов, парсеры, скрипты массовых запросов) и не копируйте материалы сервиса для собственных сервисов.
• Не выдавайте сервис за свой и не используйте его название и оформление так, будто вы его автор или партнёр.

Интеллектуальная собственность

Права на сервис — сайт, программный код, оформление, название, тексты и учебные материалы, включая банк проверочных задач, — принадлежат оператору и защищены законом. Пользоваться ими можно только для личных учебных целей внутри сервиса.

Всё, что вы прислали сами (фото, текст задачи, сообщения, голосовые запросы), остаётся вашим. Присылая это, вы разрешаете нам обрабатывать присланное для оказания услуги: распознавать, передавать языковой модели для разбора, сохранять историю занятий и, в обезличенном виде, улучшать методику разбора задач. Как именно обрабатываются данные — в Политике обработки персональных данных.

Ответственность

• Мы не гарантируем безошибочной и бесперебойной работы сервиса и точности разборов, подготовленных языковой моделью.
• Мы не отвечаем за учебные результаты, оценки и решения, принятые на основе разборов, а также за убытки, упущенную выгоду и утрату данных, возникшие из-за использования или невозможности использования сервиса. Сервис бесплатный, поэтому ответственность оператора ограничена пределом, установленным законом.
• Пользователь отвечает за нарушение этого соглашения и за содержание того, что он загрузил, — в том числе за загрузку чужих данных и материалов без права на это.

Блокировка и удаление учётной записи

Мы можем ограничить доступ или заблокировать учётную запись, если пользователь нарушает правила из этого соглашения: загружает запрещённый контент или чужие данные, вредит работе сервиса, обходит лимиты и проверки доступа, передаёт доступ третьим лицам. Когда это возможно, мы предупреждаем заранее.

Пользователь в любой момент может отказаться от сервиса и удалить учётную запись вместе со всеми разборами — достаточно написать нам на info@edugdz.ru.

Персональные данные

Какие данные мы собираем, зачем, кому передаём и как их удалить — в Политике обработки персональных данных. Она является неотъемлемой частью этого соглашения. Коротко: у ученика не собираются ФИО и телефон — только прозвище и класс; у родителя — ФИО. Родитель может подключиться к занятиям ребёнка по коду и видит, какие темы закрыты и где было трудно, но не видит тексты задач и переписку.

Заключительные положения

К соглашению применяется право Российской Федерации. Вход без пароля (код на адрес почты или через бот в мессенджере MAX) признаётся сторонами достаточным способом подтверждения действий пользователя; отдельного шага регистрации нет — учётная запись создаётся при первом входе.

Споры мы стараемся решать перепиской. Прежде чем идти в суд, направьте нам претензию по адресу ниже; мы ответим в течение 30 календарных дней со дня получения. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по месту нахождения оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если какое-то условие соглашения окажется недействительным, остальные условия продолжают действовать.

Связаться с нами можно по адресу info@edugdz.ru.